海財經·證券導報記者 洪佳佳 通訊員 傅港

春風拂過博鰲，盛會再啟華章；潮涌南海之濱，封關百日揚帆。在博鰲亞洲論壇匯聚全球目光之際，海南自由貿易港也迎來了全島封關運作的“百日”重要節點。在這片改革開放的熱土上，中國工商銀行海南省分行（以下簡稱“工行海南省分行”）以國有大行的責任與擔當，緊扣服務海南自貿港建設主線，在跨境金融創新、重大活動保障、支付便利化提升等領域持續發力，用金融活水精準滴灌，為海南打造新時代對外開放重要門戶貢獻了堅實的工行力量。

深耕封關“試驗田”?跑出跨境金融“加速度”

自封關運作以來，海南自貿港政策紅利加速釋放，發展活力充分迸發。工行海南省分行緊抓政策機遇，聚焦跨境金融創新，推動多項業務實現提質增效，用專業金融服務護航自貿港建設行穩致遠。

工行海南省分行深耕EF賬戶業務拓展，推動創新金融服務下沉一線、貼合需求、務求實效。封關運作100天期間，EF賬戶業務辦理效率顯著提速，新開EF賬戶數量占存量賬戶總數的40%，業務增長勢頭強勁。目前，EF賬戶已全面覆蓋國企、民企、外企及境外機構等多元市場主體，累計結算量持續穩步攀升，切實發揮了EF賬戶“跨境資金便捷流轉、高效融通”的核心效能，為自貿港跨境金融服務的順暢運行筑牢堅實根基。

與此同時，該行精準把握政策導向，深耕跨境人民幣投融資服務，依托專業的服務團隊、成熟的服務體系和高效的響應機制，實現跨境人民幣業務重大突破性落地。2025年12月29日，該行成功為某創業企業辦理了一筆近4億元人民幣的跨境增資業務，從香港順利匯入，專項用于境內股權再投資，打通了跨境資金融通“最后一公里”，為自貿港外資集聚注入了強勁動能。

在離島免稅消費領域，該行精準對接市場需求，助力激活消費活力。封關100天（截至2026年3月27日），該行離島免稅商戶通過收單渠道的交易金額和筆數，同比增長23億元和99萬筆，實現了同比12%和8%的增長。其中，外卡（Visa/Mastercard等）交易表現亮眼，交易筆數達1800筆、金額821萬元，同比增幅分別高達147%和145%，進一步助力海南國際旅游消費中心建設。

服務博鰲“大舞臺”?賦能重點項目“強引擎”

博鰲亞洲論壇，是海南連接世界的重要窗口。工行海南省分行將服務論壇及配套建設作為檢驗綜合金融能力的“試金石”，以金融之力護航重大國際活動。

博鰲亞洲論壇主會場外景。李昊攝

封關運作前，工行海南省分行積極對接海南機場集團有限公司，為“博鰲機場三期擴建項目”審批通過2億元項目貸款。截至目前，已根據項目建設進度投放0.4億元，剩余款項將分批提款，有效滿足了企業的資金需求，為博鰲機場提升運營能力、更好服務論壇提供了堅實的金融支撐。

依托博鰲論壇這一重要平臺，該行主動加強與參會企業的對接交流，積極挖掘合作機遇，圍繞企業發展需求，提供全方位、定制化的投融資合作方案，推動多項合作意向落地生根，進一步拓寬合作領域、深化合作層次，以金融紐帶助力參會企業共享自貿港發展紅利，彰顯了工行服務重大國際活動、賦能企業發展的綜合實力。

不僅如此，該行還將服務觸角延伸至自貿港重點園區和現代服務業，以“金融活水”澆灌實體經濟。在文昌航天城，該行通過“戰略合作協議+專班服務機制”提供定制化金融服務，封關后僅10日內，即投放0.2億元流動資金貸款支持海南商業發射場運營周轉，并向配套企業投放超1億元流動資金貸款。在現代服務業方面，該行重點支持了美蘭、鳳凰、博鰲三大機場改擴建及海南東西環鐵路等項目，一季度累計向現代服務業投放近3億元。這些舉措不僅體現了工行速度，更彰顯了金融對自貿港重點產業能級提升的精準助力。

優化支付“軟環境”?傳遞國際服務“工行溫度”

隨著海南自貿港建設深入推進，支付便利化成為優化營商環境、提升境外來瓊人員體驗感的重要一環。工行海南省分行持續強化金融開放服務能力，用細致入微的舉措讓每一位遠道而來的國際友人感受到工行溫度。

工行員工為境外人士辦理金融業務。李昊攝

聚焦境外人士第一站的金融需求，工行三亞分行緊密對接地方政府與人行工作部署，在三亞鳳凰機場國際到達廳、三亞大悅城商場分別布設了可外卡取現的ATM存取款一體機與支持美元、港幣、英鎊等9個幣種的外幣自助兌換機，同時配套中、英、俄、韓四種語言的機具使用流程圖與標識牌。截至2026年2月底，外幣兌換機累計辦理兌換1572筆，金額折合人民幣達245萬元；ATM取款業務達4611筆，金額近1300萬元，其中外卡取現633筆、金額近100萬元，為境外來賓提供了高效便捷的金融支持。

服務無國界，細微見真情。隨著封關運作深入推進，工行各網點逐漸成了名副其實的“國際金融前臺”。在海口瓊泰支行，一名因語言障礙而焦急的外籍客戶，在大堂經理的及時引導和雙語員工的耐心溝通下，迅速通過綠色通道解決了開卡需求，網點工作人員用專業與溫情贏得了客戶的贊揚。海口海甸支行營業部更是組建了英語能力突出的“跨境服務小組”，為外籍人士提供全程雙語指引，并推出線上預審材料等服務模式。一位俄羅斯留學生在順利辦理業務后感動地表示：“你們的服務讓我在異國他鄉倍感溫暖！”這些點滴細節，共同匯聚成工行服務自貿港的國際“金字招牌”。

風起南海，潮涌自貿。站在博鰲論壇與封關百日的交匯點上，海南自貿港正以前所未有的姿態擁抱世界。作為金融服務的“國家隊”，工行海南省分行將始終與自貿港建設同頻共振，持續聚焦跨境客戶的多元金融需求，不斷探索更及時、安全、便利的支付服務新模式，升級網點跨境服務體驗，以更高質量的綜合金融服務，為海南自貿港高標準建設注入源源不斷的金融動能，助力打造引領我國新時代對外開放的重要門戶。